Trong k? nguyên s? hi?n nay, vi?c ??u t? doanh thu không còn ??n thu?n ch? ph? thu?c vào kênh bán l? truy?n th?ng. Các doanh nghi?p ngày càng áp d?ng v?i nhi?u m?ng l??i bán hàng khác nhau ?? gi?m thi?u th? tr??ng m?c tiêu và t?i ?u hóa hi?u qu? kinh doanh. Ng??c l?i ?ó, vi?c qu?n lý bán hàng ?a kên